Dans un environnement de plus en plus régulé, l’éthique et la conformité sont plus que jamais essentielles. Elles permettent aux sociétés d’inscrire leurs activités au cœur d’une démarche engagée, qui leur confère désormais un véritable atout concurrentiel. L’éthique et la conformité sont un gage de confiance auprès de leurs partenaires mais aussi de leurs employés, contribuant ainsi à accroître leur attractivité d’employeur.
Développer une culture d’éthique et de conformité impulsée par le management et incarnée par chacun des collaborateurs au sein de l’entreprise est primordial. Elle permet à la fois d'obtenir une meilleure assurance quant à la protection de votre organisation face aux risques de non-conformité et de répondre aux enjeux sociaux et éthiques de demain.
Vos enjeux en matière d’éthique et de conformité ?
Susciter la confiance
Rassurer vos investisseurs et vos partenaires par une prise de position assumée autour de vos valeurs et de comportements éthiques dans la conduite de vos affaires
- Attirer les talents par un engagement sociétal, appuyé par des actions concrètes en accord avec vos convictions
Préserver votre réputation
Conserver une image irréprochable auprès de vos parties prenantes
Être reconnu comme une entreprise adhérant à des valeurs éthiques
Se prémunir des sanctions
Éviter toutes poursuites judiciaires et conséquences légales et financières
Protéger vos employés et dirigeants de l’entreprise
Digitaliser ses activités de conformité
Face au besoin grandissant d’adopter des nouvelles technologies pour moderniser et faciliter la gestion des activités de conformité, les équipes PwC vous accompagnent tant sur la définition de vos besoins que sur la mise en place de vos outils.
Expression de votre besoin, formalisation dans un cahier des charges et gestion de l’appel d’offres au coté de vos acheteurs
Conduite de benchmarks sur les outils du marché pour vous aider dans vos choix
Rédaction des processus cibles à embarquer dans vos nouvelles solutions
Gestion de projet par des équipes expérimentées pour vous aider à déployer de nouveaux outils ou moderniser vos outils existants
Mise à disposition de solutions innovantes développées par les partenaires pour vous accompagner dans le pilotage de votre conformité, comme la collecte et le traitement des alertes éthiques professionnelles
Gestion de la conduite du changement par nos experts pour former vos collaborateurs et les faire adhérer à de nouvelles méthodes
Quelques exemples de missions
- Mise en place de programme de conformité pour un groupe spécialisé dans le secteur de l'éducation
- Accompagnement post contrôle AFA d’un groupe leader dans le secteur de la construction
- Accompagnement au déploiement d’outils pour une filiale d’une entreprise pharmaceutique américaine
Mise en place de programme de conformité pour un groupe spécialisé dans le secteur de l'éducation
Dans le cadre de la mise à jour de son programme de conformité, PwC a accompagné cette entreprise afin de :
diagnostiquer son programme existant et identifier ses failles ;
mettre en place l'ensemble des différents piliers de la loi Sapin 2 (code de conduite et régime disciplinaire, dispositif d'alerte, cartographie des risques de corruption, évaluation des tiers, formation des collaborateurs...).
Dans une démarche de co-construction et de transmission, les équipes PwC ont travaillé avec les parties prenantes pour créer un programme sur-mesure en adéquation avec les réglementations et les contraintes opérationnelles du groupe.
Accompagnement post contrôle AFA d’un groupe leader dans le secteur de la construction
A la suite d’un contrôle du Groupe par l’Agence Française Anticorruption (AFA), PwC a accompagné l’entreprise dans :
la mise à niveau de sa cartographie des risques afin de répondre aux obligations de la loi Sapin II (avec notamment la consolidation de 90 cartographies élaborées pour ses entités à travers le monde) ;
l'élaboration de son processus d’évaluation des tiers.
Le projet a reposé sur la mise en place de méthodes collaboratives en prenant en compte les enjeux et les intérêts de chacune des parties prenantes. PwC a développé des procédures capables d’intégrer l’existant pour accélérer l’adoption par les équipes. Des propositions accompagnées de questionnaires automatisés transposables dans les outils du groupe pour l'accompagner dans l'automatisation de ses processus et ainsi d'en faciliter le suivi et la gestion quotidienne.
Accompagnement au déploiement d’outils pour une filiale d’une entreprise pharmaceutique américaine
A la suite d’un contrôle du Groupe par l’Agence Française Anticorruption (AFA), PwC a :
réalisé une mise à niveau de certains piliers de son programme anticorruption répondant aux obligations de la loi Sapin II ;
accompagné l’entreprise dans la construction de sa cartographie des risques de corruption ainsi que son processus d’évaluation des tiers sur lesquels des manquements avaient été détectés.
Le projet a reposé sur la mise en place de méthodes collaboratives afin de prendre en compte les enjeux business et les intérêts de chacune des parties prenantes. PwC a développé des procédures capables d’intégrer l’existant pour accélérer l’adoption par les équipes. Les propositions se sont accompagnées de benchmarks d’outils afin d’aider le groupe à automatiser ses processus et faciliter le suivi et la gestion quotidienne.
Comment nos experts PwC peuvent vous accompagner ?
Vos enjeux et vos impératifs sont au cœur des méthodes de travail de PwC afin de délivrer une prestation alignée à vos besoins et à votre contexte.
Prévenir
PwC vous accompagne tant dans l’élaboration et le déploiement de votre programme de conformité que dans sa gouvernance et la structuration de votre équipe dédiée.
Détecter
Forts de son expérience, PwC vous aide à contrôler ou à auditer votre programme afin qu’il réponde aux plus hauts standards attendus et à mettre en place les plans de remédiations nécessaires pour que votre programme conserve son efficacité.
Remédier
Lorsque des écarts ou des faiblesses sont détectés, les équipes PwC vous aident à comprendre leur origine mais aussi, à définir et mettre en place des actions adaptées afin d’y remédier sur le long terme. Elles vous accompagnent également dans la conduite du changement au travers d'actions de formation et de communication pour une meilleure adoption par vos équipes.
Par ailleurs, les équipes PwC vous guident dans vos choix grâce à la production d’études et de benchmarks et favorisent le déploiement de vos solutions grâce à nos méthodes agiles.
Les outils et les méthodes de travail à disposition des Compliance Officers se modernisent, comme les tableaux de bord. Les enjeux de demain vont davantage porter sur l’anticipation des risques et un pilotage qui dépasse le cadre de la stricte conformité réglementaire.
Pour aller plus loin
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Harold Ceintrey
Associé Risques, Contrôle interne et Conformité, PwC France et Maghreb
Tel : +33 1 56 57 58 42