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La pandémie de Covid-19, en créant des risques nouveaux en l’absence de mécanismes institutionnels stabilisateurs, a mis en évidence la vulnérabilité des entreprises dans de multiples dimensions. Il leur est désormais impératif d’être capable de s’adapter à un environnement plus risqué et plus complexe à appréhender.
Les dispositifs de gestion des risques doivent opérer une double transformation. D’une part, ils deviennent plus stratégiques, holistiques et prospectifs pour mieux anticiper et permettre aux entreprises de se préparer. D’autre part, ils doivent améliorer la résilience et leur efficacité pour pouvoir réagir rapidement et surmonter les crises importantes.
Enfin, dans un contexte incertain, communiquer avec transparence vis-à-vis de l'ensemble des parties prenantes est nécessaire.
Aujourd’hui, l’enjeu en matière de gestion des risques est de développer une analyse prospective des risques afin de mieux anticiper les prochaines crises et évolutions majeures. Les organisations peuvent faire évoluer leur approche des risques avec l’analyse de scénarios et une meilleure exploitation des données grâce à la technologie.
La résilience opérationnelle est la capacité à prévenir, réagir, se rétablir et apprendre des disruptions opérationnelles. Les crises récentes ont montré que l’existence de fonds propres ne garantit pas que les services vitaux seront en état de marche dans le pire des scénarios. Il est vital d'être préparé, d’être en mesure de réagir vite et de se remettre rapidement d’un choc dans un environnement plus risqué et plus complexe. Cette préparation passe également par la revue de la cohérence et de l’efficacité des dispositifs existants.
Le besoin de confiance est plus fort que jamais. Les entreprises doivent alors réussir à communiquer de manière transparente sur leurs activités, leurs risques et leurs engagements, d’autant plus que la pression réglementaire sur cette communication est de plus en plus forte. Avoir un dispositif de reporting robuste devient incontournable pour s’assurer de la fiabilité de l’information communiquée aux différentes parties prenantes.
Rami Feghali
Associé Risques et réglementations FS, PwC France et Maghreb
Tel : +33 1 56 57 71 27