Intégrer le Cloud dans sa stratégie d’entreprise est désormais indispensable pour être compétitif, notamment grâce aux opportunités qu’il apporte en termes de croissance, d’innovation, de flexibilité et de résilience.
Le Cloud permet nativement une connectivité simple et efficace pour l’ensemble des parties prenantes de son écosystème. Au-delà de l'aspect technologique, c'est l'opportunité pour les entreprises d’augmenter leur agilité en remplaçant la logique d'achat de produits informatiques par une consommation de services : SaaS, PaaS et IaaS.
Quel que soit le stade de votre transformation Cloud, la maîtrise technologique, juridique, financière et organisationnelle seront décisives pour en tirer les pleins bénéfices et créer de la valeur.
Introduction à la Transformation Cloud
Qu’entend-on exactement par transformation cloud ? Cette stratégie (on parle également de migration cloud) représente désormais un incontournable au sein des entreprises en quête de performance et d'agilité. En effet, se départir des infrastructures sur site désuètes pour embrasser les environnements dématérialisés du cloud computing devient une nécessité.
La transformation applicative qu'implique cette démarche s'accompagne toutefois de défis majeurs en termes de sécurité et de conformité. C'est la raison pour laquelle une approche rigoureuse et pragmatique doit être adoptée, en étroite collaboration avec les fournisseurs cloud et les sociétés de conseil, le cas échéant
Les Avantages de la Transformation Cloud
L'externalisation des ressources informatiques vers le cloud apporte de multiples bénéfices en termes d'agilité, de flexibilité et d'évolutivité. Les entreprises peuvent ainsi provisionner à la demande les ressources requises (données cloud, capacités de calcul, stockage...) sans investissement massif.
De surcroît, la transformation digitale catalysée par le cloud computing habilite une réelle culture de l'innovation au sein des organisations. Par ailleurs, l'intelligence artificielle et les analyses avancées trouvent dans ces environnements virtuels un terreau propice à leur développement et leur mise en œuvre opérationnelle.
Aussi, la gestion des données s'en trouve grandement facilitée, avec une intégrité, une disponibilité et une résilience accrues. In fine, les coûts d'exploitation sont rationalisés tandis que les délais de mise sur le marché se réduisent.
Migration Cloud : passage à la Transformation
Le parcours menant à une transformation cloud pérenne et rentable implique bien davantage qu'une simple migration des systèmes existants.
Les modèles opérationnels traditionnels laissent place à des schémas agiles et flexibles, favorisant la collaboration transversale au sein de l'entreprise.
Pour illustrer ce point, on observe dans la pratique que le passage du monolithique au mode conteneurisé via des micro-services indépendants et évolutifs permet de réduire la dette technique. A contrario, une approche « lift-and-shift » perpétue souvent les lourdeurs et rigidités existantes.
Intégration de l'Intelligence Artificielle dans la Transformation du Cloud
L'IA constitue désormais un accélérateur d'innovation majeur pour les charges de travail cloud. Son intégration au cœur des applications cloud engendre une expérience utilisateur améliorée et des processus plus intelligents.
En analysant de vastes volumes de données cloud de manière continue, l'IA peut notamment optimiser les opérations de stockage, réduire la consommation énergétique ou même renforcer la sécurité. Elle alimente en outre les capacités d'automatisation, de prédiction et d'aide à la décision au sein des différents services.
Davantage, de nouvelles pistes s'ouvrent avec l'intégration d'IA générative conversationnelle pour interfacer les solutions en langue naturelle.
De fait, l'intelligence artificielle s'érige en catalyseur de valeur ajoutée pour les plateformes cloud modernes.
Transformation Digitale grâce au Cloud
Le Cloud Computing représente avant tout un vecteur puissant de transformation digitale au sein des entreprises. En favorisant l'agilité, la flexibilité et l'innovation, il permet d'accélérer significativement la transition numérique.
La capacité à provisionner rapidement des ressources élastiques de calcul, de stockage ou d'applications offre un cadre propice aux nouvelles initiatives digitales. Les expérimentations sur des projets innovants peuvent se concrétiser rapidement, sans friction.
Par ailleurs, les environnements cloud modernes facilitent amplement le développement et le déploiement agile d'applications web et mobiles. Ils facilitent une véritable dématérialisation des processus et services en ligne au plus près des attentes clients.
De surcroît, le cloud computing s’accompagne souvent d’une culture « DevOps » où développement et opérations se synchronisent de manière fluide et itérative. La mise sur le marché de solutions digitales s'accélère au rythme des changements.
Gestion des Données dans le Cloud
De son côté, la gestion des données constitue un enjeu critique pour les entreprises basculant leurs charges de travail vers le cloud. Les volumes exponentiels de données structurées et non structurées nécessitent des approches renouvelées.
Les plateformes cloud offrent l'opportunité de stocker, de traiter et d’analyser ces précieuses ressources de manière centralisée, sécurisée, résiliente. Elles proposent des services de données entièrement gérés, hautement performants et évolutifs à la demande. Les data lakes et data warehouses cloud par exemple permettent de consolider et d’exploiter des masses de données hétérogènes à l'échelle.
Dès lors, de nouveaux cas d'usage émergent :
Analyse en temps réel de flux de données massifs.
Exploitation de l'intelligence artificielle sur de vastes lacs de données.
etc.
Le cloud computing démultiplie ainsi le potentiel d'extraction de connaissances exploitables. D’ailleurs, les puissantes capacités élastiques facilitent le déploiement d'algorithmes d'apprentissage machine et d'IA sur des datasets gigantesques.
De surcroît, les données étant désormais découplées des infrastructures physiques locales, elles deviennent plus facilement mobiles, partageables et interopérables entre services cloud. Cela favorise une meilleure utilisation transverse et une monétisation accrue.
Toutefois, ces environnements dématérialisés soulèvent des défis spécifiques en termes de gouvernance, de qualité et de sécurité des données. Une stratégie cloud-native robuste s'impose pour gérer efficacement le cycle de vie complet des données. Au-delà des capacités techniques, des processus renforcés de traçabilité, de catalogage, de classification et de contrôle d'accès doivent encadrer rigoureusement la donnée.
La question de la souveraineté et de la localisation des données selon les contraintes réglementaires et de conformité applicables doit également être soigneusement prise en compte.
Sécurité et Conformité dans la Transformation Cloud
Bien que le cloud offre de solides fondations en termes de sécurité, la responsabilité de protéger les données et charges applicatives demeure partagée. Les entreprises se doivent d'adopter des postures robustes pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité.
Il convient notamment de sécuriser l'ensemble du parcours, de la migration initiale à l'exécution en passant par le développement et l'intégration continue. Le chiffrement, le contrôle d'accès et, on l’oublie souvent, l'audit représentent des prérequis techniques fondamentaux à intégrer dans la stratégie de déploiement.
Par ailleurs, le respect des exigences réglementaires (RGPD, HDS, PCI DSS...) et des certifications requises doit être une préoccupation de premier plan. Les fournisseurs majeurs du marché proposent des environnements cloud conformes et attestés.
Enfin, une gouvernance et des processus de gestion des risques adaptés doivent encadrer ces nouveaux environnements distribués, hybrides et/ou multi-clouds. Seule une approche rigoureuse de la sécurité permet une transformation digitale réussie.
A quels enjeux stratégiques des entreprises répond le Cloud ?
Mettre en place une stratégie d’innovation
- Réinventez votre business model en intégrant les briques d’innovation du Cloud.
- Assurez une intégration de votre écosystème pour tirer profit des chaînes de valeur de l’innovation.
Accompagner sa stratégie d’entreprise
- Accédez à de nouveaux marchés en plaçant la technologie Cloud au cœur de la transformation de votre entreprise.
- Simplifier l'uniformisation de l'IT dans le cadre d'opérations de fusions-acquisitions.
Atteindre l’excellence opérationnelle
- Repensez et automatisez vos environnements Cloud afin d’agiliser votre organisation et d’exécuter vos stratégies métier.
- Profitez de l’agilité offerte par le Cloud pour améliorer votre time to market.
Réduire son empreinte et ses coûts IT
Gérez et orchestrez vos ressources afin de rationaliser vos dépenses tout en répondant aux besoins de vos utilisateurs.
Gardez le contrôle des ressources déployées en adoptant une approche FinOps (touchant les aspects techniques et financiers du Cloud), tout en réduisant l’impact carbone (GreenOps).
- Gérez les relations contractuelles avec les prestataires de la technologie Cloud pour gagner en efficacité, maîtriser les risques et maintenir les opportunités de l'exécution du contrat.
Faciliter le respect de la conformité
Bénéficiez d'une visibilité totale des services utilisés et de l'emplacement des données stockées, conformément aux lois et normes des pays.
- Adoptez une approche proactive, évolutive et automatisée pour assurer la conformité de vos environnements Cloud d’un point de vue tant contractuel qu’opérationnel.
Optimiser la sécurité de ses données
- Implémentez une approche DevSecOps afin d’intégrer la sécurité des données de manière industrielle dès la phase d’idéation et à chaque étape du cycle de vie de vos projets.
Comment tirer pleinement partie des solutions Cloud avec PwC ?
Faites du Cloud un pilier de votre transformation
- Définir votre stratégie de transformation Cloud, quelle que soit la phase du projet, en vous accompagnant de la stratégie à l'exécution : études initiales, roadmap, stratégie de migration, pilotage de grands programmes.
- Concevoir une architecture technique et d’entreprise intégrée, sécurisée et négociée contractuellement avec vos partenaires. Tirer parti des dernières innovations technologiques du Cloud pour assurer la résilience, la scalabilité, la sécurité et le respect des contraintes réglementaires de votre architecture.
- Migrer vers le Cloud de manière optimale et faciliter les phases techniques et opérationnelles, notamment grâce à une forte automatisation de vos environnements, tout en veillant à la bonne exécution juridique des engagements pris entre les parties au(x) contrat(s).
Bénéficiez d’une usine Cloud automatisée
- Développer votre approche FinOps & GreenOps, grâce à notre plateforme multicloud permettant d’unifier vos données financières et nos services managés pour rendre votre facture exploitable et optimiser vos coûts de manière récurrente.
- Superviser de manière automatisée et récurrente vos infrastructures, vos couches d’intégration et services Cloud en terme de performance, d’architecture technique, de résilience, de configuration.
- Supervision et audit régulier des environnement via des contrôles de sécurité automatisés afin de garantir leur conformité aux réglementations - de l'infrastructure cloud aux déploiements cloud natifs.
- Contrôler les données pour garantir le respect des politiques data définies (Api trust, classification des données, devops control...).
Ils ont fait le choix d’innover à nos côtés
Accompagnement d’un des leaders mondiaux des services de communication par satellite
Ils ont choisi PwC pour les accompagner dans l'amélioration de l’expérience client à travers la création d’une nouvelle plateforme avec une approche Cloud.
L'objectif ?
Créer une plateforme intégrée et modulaire pour la commande et la gestion des produits et services, afin de remplacer l’ensemble fragmenté de plateformes informatiques dont ils disposaient.
Les avantages ?
La nouvelle plateforme dispose d’une base technologique pérenne. Elle est plus rapide, nécessite moins d'interventions manuelles, est moins coûteuse et améliore l'expérience client.
Les résultats ?
La plateforme facilite la croissance de l'entreprise et peut réagir aux tendances des consommateurs aussi rapidement que les “digital natives”. Cette transformation a permis de réaliser des économies de plusieurs millions de livres sterling sur les frais d'exploitation et d'améliorer radicalement l'expérience des employés et des clients.
« Les équipes PwC se sont très bien adaptées à notre entreprise. Ils ont été (y compris l'équipe de direction) très engagés et désireux d'exceller dans tous les projets qui leur ont été confiés. Je recommanderais les services de PwC à tout client qui a un besoin autour du Cloud. »
Des alliances fortes avec les fournisseurs de service Cloud
PwC s’allie à des partenaires technologiques tels que les fournisseurs de services Cloud et de solutions logicielles. La technologie avancée de ces fournisseurs Cloud combinée au savoir faire de PwC permet de tirer tous les bénéfices d’une transformation Cloud réussie.
AWS
PwC et AWS associent leurs compétences, leur expérience et leurs actifs dans les domaines de l'industrie, des affaires et de la technologie pour proposer une approche intégrée visant à accélérer le passage des clients au Cloud.
Microsoft
En tant que partenaire international majeur, PwC exploite la puissance de Microsoft Azure, Dynamics 365 et Microsoft 365 afin de transformer les entreprises et apporter des solutions aux problématiques de ses clients. PwC a obtenu les 18 compétences du programme de certification Microsoft au niveau Gold.
En tant que partenaire Google Cloud, PwC fait équipe avec GCP dans le monde entier pour aider nos clients à transformer leurs activités grâce à la puissance de Google.
« Le Cloud fait partie intégrante de la stratégie d'entreprise et devient incontournable dans la définition et la réalisation des ambitions de croissance des organisations. Il est synonyme d’accélération de l’innovation, d’adaptabilité à grande échelle, d’agilité des activités, de rationalisation des opérations et de réduction des coûts. »
Henri Chabrier, Associé responsable des activités Cloud, PwC France et MaghrebPour aller plus loin
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