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Distribution et biens de consommation

Plus avertis, plus exigeants et en quête de sens, les attentes des consommateurs changent et obligent les acteurs du secteur à se transformer. Pour y répondre, de nouveaux modèles de distribution émergent, avec toujours plus de services, de personnalisation et des gammes de produits activement remaniées.

  • 31 %

    des consommateurs achètent des produits en ligne au moins une fois par semaine

    Source : étude PwC

  • 51 %

    des détaillants constatent un déclin de l'enseigne physique dans leur stratégie de distribution

    Source : étude PwC

  • 91 %

    des Français perçoivent l'importance de consommer des produits respectueux de l'environnement

    Source : étude PwC

Les nouveaux modèles de distribution impliquent des transformations, de nouvelles stratégies et des investissements pour les acteurs du secteur. PwC les accompagne.

  • Le triomphe de l’omnicanal
  • La qualité de l’expérience vécue
  • La data client : un potentiel encore largement inexploité

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Hélène Rives

Hélène Rives

Avocate, Associée, responsable du secteur distribution et biens de consommation, PwC France et Maghreb

Tel : +33 1 56 57 42 20

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