Une Révolution pour l’Industrie Manufacturière

L'intelligence artificielle, incluant le machine learning et l'IA générative, révolutionne la R&D, les achats, la Supply Chain et la production, redéfinissant ainsi le paysage concurrentiel et améliorant les chaînes de valeur.

Dans le cadre de cette étude, plus de 400 contacts ayant un rôle exécutif au sein des opérations, originaires de plus de 30 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique ont été interrogés. Les participants représentent divers secteurs, notamment l’industrie manufacturière, le transport et la logistique, ainsi que le commerce de détail. Nos résultats mettent en évidence une forte conviction quant au potentiel de l'IA à améliorer la rentabilité, avec près de 70 % des répondants prévoyant une augmentation d'au moins trois points de pourcentage des bénéfices d'exploitation d'ici 2030. En outre, plus de 40 % anticipent une augmentation substantielle de cinq points ou plus.

Bien que les entreprises manufacturières anticipent des impacts prometteurs de l'intelligence artificielle, seulement 4 % rapportent déjà des avantages financiers significatifs et un retour sur investissement, ce qui souligne un niveau de maturité de l'IA relativement bas. Moins d'un tiers ont dépassé les phases pilotes initiales et seulement environ 8 % se qualifient comme « Champions des opérations IA », mettant systématiquement en œuvre l'IA dans leurs entreprises. L'extension de ces efforts requiert des investissements stratégiques, un domaine où les entreprises montrent des niveaux de préparation variés.

Notre étude met en évidence que l'intégration de l'intelligence artificielle présente des avantages considérables. L'IA optimise la prise de décision, accroît la productivité et la flexibilité, réduit les coûts et augmente les volumes de ventes et de livraisons. De surcroît, elle permet de pallier les insuffisances en compétences au sein du secteur industriel. Les organisations qualifiées de 'Champions des opérations IA' bénéficient pleinement de ces avantages, grâce à une intégration efficace de l'IA dans leurs processus opérationnels. Les répondants à l'enquête prévoient des améliorations significatives dans les années à venir.

Les applications de l'intelligence artificielle sont particulièrement répandues dans la Supply Chain. Toutefois, les entreprises que nous avons analysées déploient l'IA dans divers autres domaines. Notre étude révèle des différences notables entre les secteurs industriels, que nous détaillons dans l’étude avec des exemples concrets. Par exemple, l'industrie automobile affiche des cas d’applications robustes en production, tandis que les secteurs pharmaceutiques, des sciences de la vie et de la technologie médicale investissent considérablement dans la recherche et développement.

La notion de confiance dans l'IA est indispensable pour pouvoir en exploiter les bénéfices et garantir le niveau de conformité aux réglementations, comme l'EU AI Act. Selon l'enquête annuelle menée par PwC auprès des CEO (PwC’s 28th Annual Global CEO Survey: Reinvention on the edge of Tomorrow), seulement un sur trois affirme avoir une grande confiance dans l'intégration de l'IA dans les processus clés. Cependant, ces dirigeants rapportent des gains supérieurs grâce à l'IA générative et anticipent davantage de bénéfices à venir. PwC et Microsoft recommandent la mise en œuvre de pratiques responsables pour garantir transparence et responsabilité, tout en formant les employés pour appliquer ces principes dans les opérations quotidiennes.

Nous avons établi quatre principes fondamentaux qui sont indispensables pour optimiser l'utilisation de l'IA. Dans notre analyse détaillée de ces principes, nous incluons des exemples illustrant les stratégies adoptées par les leaders opérationnels afin de réussir la mise en œuvre de l'IA au sein de leurs organisations.

L'IA transforme indéniablement le secteur manufacturier. La question n'est plus de savoir si ou comment elle impactera les opérations, mais plutôt à quelle vitesse. Les responsables des opérations doivent prendre dès maintenant des décisions audacieuses en matière d'investissement dans l'IA. Révolutionnez votre entreprise manufacturière dès aujourd'hui et gagnez un avantage concurrentiel.