Ce que la démocratisation de l'IA signifie pour la transformation de la fonction Finance

Personne devant un téléphone
  • Publication
  • 21 janv. 2025

Le paysage de l'intelligence artificielle générative (GenAI) évolue à un rythme sans précédent, offrant aux entreprises une opportunité unique de stimuler l'innovation et de sécuriser des avantages concurrentiels. Parmi les différents départements susceptibles de bénéficier de cette révolution technologique, les départements financiers se distinguent comme des candidats idéaux pour une adoption précoce.

Le pouvoir de la GenAI en Finance

Nous l’avons vu lors de notre précédente Newsletter, la GenAI a le potentiel de révolutionner le fonctionnement des départements financiers, leur permettant d'automatiser les tâches routinières, d'améliorer les processus de prise de décision et de découvrir des insights précieux à partir de vastes ensembles de données. De votre assistant virtuel, qui vous permet de "discuter avec vos données et documents" via le traitement automatisé des documents, à l'automatisation des rapports financiers, les applications de la GenAI sont vastes et variées. En mettant en œuvre une approche structurée et systématique, les départements financiers peuvent non seulement améliorer l'efficacité mais aussi stimuler la croissance stratégique.

"La GenAI gagne rapidement du terrain, mais elle n'assure pas un succès instantané. Au lieu de cela, une action décisive est nécessaire pour profiter des avantages qu'elle offre en termes d'efficacité. La finance est en position d'agir comme l'une des forces motrices de la révolution de l'IA."

Dr. Frauke Schleer-van Gellecom,Partner chez PwC Allemagne et Professeur en Intelligence Décisionnelle

Premiers pas : 'TOM Light' et habilitation

Pour les organisations désireuses de commencer leur parcours GenAI, l'adoption d'un modèle opérationnel cible simplifié, ou 'TOM Light', est une première étape recommandée. Cette approche permet aux organisations de bénéficier rapidement des avantages de la GenAI sans investissements initiaux importants ou de restructurations complexes. En se concentrant sur quelques cas d'utilisation à fort impact, soutenus par une gouvernance et une configuration technologique préliminaires réduites, les équipes financières peuvent démontrer la valeur de la GenAI et créer un élan pour une adoption plus large

La révolution GenAI nécessite que les entreprises soutiennent activement leurs employés pendant la transition, les convainquant des avantages et initiant un changement culturel. De nouvelles compétences sont exigées et les employés doivent apprendre à utiliser efficacement les nouveaux systèmes GenAI dans un contexte d'entreprise.

Pour élargir le pipeline avec des cas d'utilisation supplémentaires et soutenir le déploiement réussi des cas d'utilisation à fort impact mentionnés précédemment, il s'avère efficace de commencer à investir dans une formation initiale d'un premier groupe d'employés et d'étendre progressivement. Une initiative de montée en compétences basée sur les rôles de chacun inclut généralement un enseignement sur les fondamentaux de l’IA complété par des sessions pratiques d'idéation pour identifier de nouveaux cas d’usage- des petits bénéfices quotidiens aux cas d’usage de la GenAI à grande échelle. Par exemple, savoir créer efficacement des prompts et reconnaître les applications potentielles de la GenAI peut créer des gains d'efficacité dans les tâches quotidiennes d'un comptable ou d'un contrôleur.

Vision à long terme : un modèle opérationnel cible complet

Bien que le 'TOM Light' offre un point d'entrée rapide et efficace, le succès à long terme avec la GenAI nécessite un modèle opérationnel cible plus complet. Ce modèle doit être conçu pour gérer la GenAI de manière efficace et responsable, en veillant à ce que la technologie soit intégrée de manière transparente dans les processus et la culture de l'organisation.

Les composants clés d'un modèle opérationnel cible complet incluent notamment :

  1. Cadre de gouvernance : Établir des lignes directrices claires pour l'utilisation responsable de la GenAI, y compris des mesures de confidentialité et de sécurité des données.
  2. Développement des talents et des compétences : Investir dans une formation à plus grande échelle en s'appuyant sur l'expérience du groupe initial pour doter les équipes financières des compétences nécessaires pour tirer parti de la GenAI de manière efficace.
  3. Infrastructure technologique : Construire une infrastructure technologique robuste et évolutive capable de soutenir le déploiement et la maintenance continue des solutions GenAI.

 

Créer une feuille de route pragmatique

Avec un modèle opérationnel cible en place, les organisations peuvent développer une feuille de route détaillée décrivant les étapes nécessaires pour mettre en œuvre la GenAI dans l'ensemble du département financier.

Le potentiel transformateur de la GenAI est indéniable, et les départements financiers sont particulièrement bien placés pour montrer la voie. En prenant des mesures immédiates et en adoptant une approche structurée, les équipes financières peuvent stimuler l'innovation, améliorer l'efficacité et créer des avantages concurrentiels durables. Le moment d'adopter la GenAI est maintenant - ne vous contentez pas d'observer la révolution, faites-en partie.

Adoptez l'avenir de la finance avec la GenAI et ouvrez la voie à une nouvelle ère de digitalisation pilotée par l'IA.

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José Baghdad

José Baghdad

Associé responsable des activités Finance, Tax and Legal Transformation , PwC France et Maghreb

Antoine  Minjoulat-Rey

Antoine Minjoulat-Rey

Directeur, PwC France

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