Définissez votre socle vital et préparez votre organisation à maintenir ses activités face aux perturbations majeures.
Cyberattaque, défaillance technologique, rupture d’approvisionnement ou crise géopolitique : face à des perturbations simultanées, l’organisation doit identifier les activités à maintenir, les ressources à mobiliser et les décisions à prendre.
Le Minimum Viable Company (MVC) définit le socle minimal de capacités à préserver pour rester opérationnel. Il relie les activités essentielles aux personnes, technologies, données, sites et tiers indispensables.
Nous vous accompagnons dans l’identification des capacités essentielles à préserver, la définition de modes de fonctionnement dégradés crédibles et l’organisation d’une reprise maîtrisée. Le MVC constitue ainsi un cadre fédérateur qui aligne l’ensemble de vos dispositifs de résilience autour d’un socle commun de priorités métier.
« Lorsqu’une perturbation majeure survient, il est trop tard pour décider ce qui compte vraiment. Le Minimum Viable Company permet aux dirigeants d’identifier aujourd’hui le socle vital qui devra continuer à fonctionner demain. »
Lorsque tout est considéré comme critique, il devient difficile de prendre les bonnes décisions en situation de crise. Vous avez besoin d’une vision partagée de ce qui doit être préservé en priorité : les résultats métiers essentiels, les services indispensables à leur délivrance et les ressources dont ils dépendent.
Nous vous aidons à définir le socle d’activités critiques devant être maintenu en toutes circonstances, à fixer les niveaux de service minimaux permettant de soutenir l’entreprise en mode dégradé et à structurer les priorités de reprise. Nous préparons également les mécanismes de gouvernance, d’arbitrage et de délégation de décision indispensables pour garantir une réponse rapide et maîtrisée lors d’une crise majeure.
Vos investissements de résilience doivent protéger directement vos activités, vos revenus, vos engagements réglementaires et la confiance de vos parties prenantes. Une vision fragmentée disperse les ressources sans toujours renforcer la viabilité de l’organisation.
Nous évaluons l’écart entre vos capacités actuelles et le niveau de résilience nécessaire pour atteindre votre MVC cible. Nous vous accompagnons ensuite dans l’identification et la priorisation des actions les plus créatrices de valeur, afin de construire une feuille de route pragmatique, fondée sur les risques à maîtriser et les bénéfices attendus.
La résilience ne repose pas sur la qualité des plans, mais sur la capacité de l'organisation à les exécuter lorsqu'une rupture survient. En situation de crise, vous devez être en mesure de maintenir un niveau minimal de service, de coordonner efficacement les métiers, les équipes technologiques et les tiers critiques, puis de restaurer progressivement vos capacités.
Nous concevons avec vous les dispositifs opérationnels nécessaires pour fonctionner en mode dégradé et sécuriser la reprise. Nous les éprouvons ensuite au travers de scénarios réalistes et exigeants afin de valider leur robustesse, d'identifier les points de défaillance et de renforcer votre capacité de réponse.
Vos transformations, vos risques et vos dépendances évoluent. Votre MVC doit donc rester à jour et s’inscrire dans votre gouvernance courante.
Nous clarifions les responsabilités, définissons les indicateurs utiles et organisons un programme régulier de tests et d’exercices. Vous intégrez ainsi les enseignements tirés des incidents et des simulations pour renforcer durablement votre capacité d’adaptation.
Jamal Basrire
Associé, Responsable des activités cyber et risques technologiques, PwC France et Maghreb
Romain Camus
Associé, Gestion des risques technologiques, secteur Banque, PwC France et Maghreb