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Perspective assurance - Les défis de la compétitivité

Novembre 2013
Perspective assurance - Les défis de la compétitivité

L'environnement concurrentiel s’est sensiblement durci, les clients sont de moins en moins captifs, et donc de moins en moins fidèles, le tout dans un contexte qui devient de plus en plus réglementé.
Selon nous, la compétitivité repose sur un équilibre instable qui requiert la mise en place d'un dispositif de pilotage efficace.
Le propos de notre étude est d'analyser les initiatives qui marchent et pour quelles raisons et les initiatives qu'il nous paraît essentiel de lancer.


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