Optimiser l’organisation et les processus RH

Alors que le capital humain est au cœur des préoccupations des dirigeants, deux tiers des dirigeants estiment que leurs organisations et les processus RH doivent évoluer pour être davantage alignés sur la stratégie et les besoins de l’entreprise.

Bien qu’ayant engagé depuis quelques années des opérations de repositionnement de son rôle, de réduction de ses coûts et d’amélioration de son efficacité, la Fonction RH ne répond pas suffisamment aux attentes des différentes parties prenantes (dirigeants, managers, collaborateurs). Elle doit en particulier renforcer son rôle de « business partner » en appui des grandes transformations de l’entreprise et mieux prendre en compte les attentes diversifiées des managers et des collaborateurs.

Dans un contexte de développement des projets de transformation et d’attentes accrues quant à l’efficacité et à la valeur ajoutée de la Fonction RH, il s’agit d’amplifier et d’accélérer les initiatives engagées : optimisation de la charge de travail administrative et réduction des coûts des prestations, renforcement de la qualité de service, capacité à se positionner en amont des projets de transformation et à renforcer certaines initiatives en matière de développement RH (recrutement, formation, management des performances, gestion des talents…).

PwC avec Landwell & Associés, cabinet d’avocats correspondant, met à votre disposition l’ensemble des compétences pour conduire les projets de transformation de la Fonction RH : centres de services partagés, externalisation, système d’information RH.

Les enjeux pour votre entreprise

  • Comment améliorer les services rendus tout en optimisant les coûts de fonctionnement de la Fonction RH ?
  • Comment concevoir et insérer effectivement les différentes solutions organisationnelles (centres de services partagés, centres de compétences, externalisation, responsabilisation du management, outils) pour améliorer la valeur ajoutée de la Fonction RH ?
  • Comment garantir la mise en application de processus RH transverses et efficaces dans l’entreprise, par exemple dans les situations de rapprochement ou d’intégration ?
  • Quelles mesures de performance suivre pour démontrer le retour sur investissement des différents projets RH et comment valoriser la Fonction RH dans l’organisation ?
  • Comment piloter la gestion des risques RH tout en poursuivant la responsabilisation du management ?

Nos atouts

  • PwC Saratoga, institut de benchmark et observatoire international des pratiques RH, constitue la référence mondiale en matière de mesure de l’activité RH et du capital humain
  • Notre méthodologie en matière de transformation de la Fonction RH, élaborée sur la base de nos expériences au sein de différents secteurs d’activité et adaptée au contexte spécifique de votre entreprise, visant à s’assurer de la faisabilité des solutions envisagées
  • Des équipes expérimentées pouvant mobiliser un réseau mondial de consultants
  • Une capacité à mobiliser un large éventail de compétences : processus RH, expertise métier, compétences juridiques, gestion des risques, conduite du changement
  • Une totale indépendance vis-à-vis des éditeurs de logiciels et des intégrateurs de systèmes

Que faisons-nous ?

Nous vous aidons à piloter et à accompagner vos projets de transformation de la Fonction et des processus RH, notamment sur les points suivants :

  • Apport de notre expertise pour analyser vos organisations, processus et pratiques RH en intégrant des éléments de comparaison externes, quantitatifs et qualitatifs
  • Identification d’une cible d’amélioration de l’efficacité de la Fonction et des processus RH et capacité à faire partager cette vision commune au sein de la Fonction RH ainsi qu’avec les dirigeants et les managers
  • Accompagnement de l’évolution de l’organisation et des processus RH et redéfinition des rôles et responsabilités en matière de gestion des ressources humaines
  • Accompagnement dans le cadrage et la conduite de vos projets de transformation (centres de services partagés, centres d’expertise, externalisation…)
  • Appui à l’identification d’indicateurs pertinents pour le pilotage de vos activités RH et pour la valorisation de vos actions au sein de l’entreprise
  • Réalisation d’une cartographie des risques RH et proposition d’actions de mise sous contrôle de ces risques

Dimensions à intégrer pour évaluer la performance de la Fonction et des processus RH


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