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Guarding against future mis-selling claims
Avril 2009
Les auteurs de cet article analysent comment une approche en terme de cycle de vie et tenant compte des risques peut permettre d’organiser la fonction marketing, les ventes ou encore le SAV de façon à éviter aux assureurs les procès pour « mis-selling ».
Avril 2009 – 3 pages – En anglais
Contacts
- Eric Dupont
- Associé, responsable du secteur Assurance
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- Jimmy Zou
- Associé, responsable de Solvabilité 2
- Tél. : +33 1 56 57 72 13
- Elodie Coquerel
- Marketing - Business development
- Tél. : +33 1 56 57 85 56
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