Faire face à l’incertitude par l’Excellence Opérationnelle

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Pour faire face à l’incertitude…

Les entreprises doivent aujourd’hui se développer dans un écosystème complexe dont un paramètre majeur est l’incertitude.
Qu’elle soit technologique, réglementaire, économique ou sociétale, cette incertitude oblige les entreprises à se confronter au double enjeu de l’agilité et de l’excellence, dans une industrie en constante mutation.

…et relever les nouveaux défis...

  • Réactivité dans l’innovation et maîtrise des coûts
  • Volatilité des clients et exigence d’une relation personnalisée
  • Reconfiguration des chaînes de valeur et des portefeuilles d’offres
  • Émergence de nouveaux modèles économiques
  • Dématérialisation et nouveaux modes de distribution
  • Mondialisation et complexification de la chaîne logistique
  • Évolutions rapides des organisations et des compétences

...nous aidons nos clients à atteindre l’Excellence Opérationnelle dans leurs domaines clés :

  • Recherche et Développement
  • Marketing
  • Supply chain
  • Commercial
  • Relation clients
  • Organisation Opérationnelle

Maîtriser l’innovation

  • Rationaliser le portefeuille produits et construire la roadmap d’innovation
  • Améliorer les processus de veille et d’innovation
  • Mettre en place des outils de gestion du cycle de vie du produit
  • Construire les outils de pilotage de la R & D

    • Découvrir l'offre

Construire et piloter vos offres

  • Structurer un plan marketing
  • Conduire des études d’opportunité et élaborer des business cases
  • Élaborer des offres (produit/promesse client/pricing/commercialisation)
  • Piloter le lancement d’une offre

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Optimiser la chaîne logistique

  • Organiser les processus de prévision des besoins et de planification de la production
  • Rationaliser le sourcing et étendre la collaboration fournisseurs
  • Optimiser les niveaux de stock en préservant les taux de service
  • Adapter le réseau logistique et le plan de transports
  • Réduire les cycles de mise sur le marché
  • Maîtriser/piloter l’ensemble de la chaîne d’information de la supply chain

    • Découvrir l'offre

Distribuer efficacement vos produits

  • Définir la stratégie commerciale
  • Évaluer et transformer la Fonction commerciale
  • Optimiser les processus de vente
  • Accompagner la mise en oeuvre de solutions de support à la vente
  • Piloter la performance commerciale

    • Découvrir l'offre

Connaître, satisfaire et retenir vos clients

  • Piloter la relation client (fidélisation, rétention, cross-selling…)
  • Gérer la connaissance client (qualification/segmentation/exploitation)
  • Accompagner la mise en oeuvre de solutions CRM
  • Optimiser des processus clés
  • Évaluer la satisfaction client et piloter la performance

    • Découvrir l'offre

Aligner votre organisation sur votre stratégie

  • Effectuer un diagnostic organisationnel
  • Adapter votre organisation à vos objectifs stratégiques et améliorer vos processus
  • Structurer et accompagner un plan de transformation
  • Accompagner l’intégration des entités acquises

    • Découvrir l'offre

Une capacité unique à combiner compétences sectorielles et expertises métiers

Les consultants de PricewaterhouseCoopers vous accompagnent dans :

  • L’amélioration de la performance et le renforcement du contrôle de votre organisation, de vos processus et de vos systèmes d’information,
  • Le pilotage et la mise en oeuvre de vos projets de transformation,
  • La maîtrise de vos risques et de vos coûts.