Communiqué de presse 2008
50% de croissance par an pour les compagnies d’assurances étrangères en Chine
Les compagnies d’assurances étrangères en Chine tablent sur une croissance de leurs parts de marché de 10% en 2011. Elles devraient être au nombre de 70 en 2011. D’après la seconde étude de PwC (PwC), intitulée « Les compagnies d’assurances étrangères en Chine », cinq entreprises sondées parmi l’échantillon prévoient une croissance supérieure à 10% pour leurs parts de marché.
Un marché de l’assurance chinois à très fort potentiel
Malgré une préoccupation croissante des assureurs étrangers en 2008 au sujet de l’économie chinoise, compte tenu de la volatilité du marché actions chinois, de l’appréciation du Yuan et de la conjoncture internationale, les entreprises sondées estiment que la prospérité croissante en Chine créera des besoins en produits d’assurance. Selon les acteurs étrangers, le marché de l’assurance chinois actuel bénéficie de potentialités de développement non exploitées.
D’après Jimmy Zou, associé du pôle conseil de PwC, « Les consommateurs chinois, notamment ceux de la classe moyenne, prennent de plus en plus conscience de leurs besoins en produits d’assurance, à la fois en terme de produits d’épargne et de produits de protection des biens et personnes. Les résultats de notre étude indiquent que les assureurs étrangers prêtent une attention continue aux perspectives de croissance des ventes. La plupart des compagnies d’assurances de personnes prévoient de fortes croissances annuelles de l’ordre de 30% à 50%, alors que les compagnies d’assurance de biens tablent sur des objectifs de croissance compris entre 20% et 40% en 2008 et sur les trois prochaines années. »
Les perspectives pour le secteur de l’assurance en Chine sont favorables et se traduisent par un engagement important à la fois des assureurs de personnes et des assureurs de biens sur ce marché. Sur une échelle de 1 à 10 en termes d’engagement sur ce marché (10 étant la note maximale), 27 sondés se sont attribués au minimum une note de 8.
Le recrutement, un véritable enjeu de marché
Le talent est perçu comme une des clés de succès dans l’industrie de l’assurance. En effet, le recrutement est l’un des défis les plus pressants rencontrés par les assureurs étrangers dans leurs plans de développement et de croissance. Selon Jimmy Zou, associé du pôle conseil au sein de PwC, « un nombre important de sondés ont mis l’accent sur l’enjeu des ressources humaines. Les sondés rencontrent systématiquement des difficultés à recruter dans les fonctions suivantes : les cadres supérieurs, le personnel en actuariat, les directeurs des succursales et les cadres moyens. La rotation du personnel (turnover) aggrave également le problème. En 2008, 68% des sondés avancent des taux de rotation de l’ordre de 10% à 24%, et cette situation semblerait persister jusqu’en 2011. »
En termes de stratégie de marché, la plupart des assureurs étrangers sur le segment de la protection des personnes accordent plus d’importance au marché de l’assurance vie et le place en tête vis-à-vis des autres marchés (assurance santé, assurances individuelles et collectives contre les accidents corporels). Sur le segment des assurances de biens, les acteurs étrangers ont le sentiment d’avoir adressé avec succès les marchés de l’assurance fret et des assurances individuelles contre les accidents. Ils continuent à placer ces marchés en tête.
D’un point de vue global, les plans de développement stratégiques à 5 ans des assureurs étrangers continuent à valoriser l’établissement de partenariats avec les acteurs chinois. Selon Jimmy Zou, associé du pôle conseil au sein de PwC, « de nombreux sondés songent à des alliances avec des banques ou d’autres institutions financières. Quelques-uns envisagent des stratégies de fusion ou d’acquisition. »
L’enquête a été réalisée entre les mois de mai et juin à Pékin Chengdu, Dalian , Shangaï et Tianjin auprès de 28 dirigeants de compagnies d’assurances étrangères en Chine. Elle est basée sur un questionnaire et des interviews personnalisés.
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